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2019-11-22 13:54:43  来源:国内新闻网-人民日报
 

  原标题:日媒:日本企业不理解中国年轻人“有钱”

  日本Business+IT网站11月21日文章,原题:中国年轻人被视为“有钱人”,日本正错失什么机会  2019年访日中国游客预计将达1000万。但袁静女士认为,“日企失去太多的机会”。我们怀着不解的心情去拜访了她。袁曾在日本北海道和九州等地从事入境业务工作,是对华商务的先驱。她叹息道,“中日关系如今这么好,日本却完全抓不住机会。我们很多企业还没搞明白,来访中国游客的需求是什么,是日本的什么元素吸引了他们。”

  她列举数字向我们说明问题,“赴日中国游客中,20到30岁的年轻人占到一半,加上40多岁的中年人,达到总人数的7成。但日本相关企业中很多人还认为,在日消费的(中国人)大多是50到60岁的年龄,对此我很吃惊。”

  当得知三四十岁的人群较多时,一些日企仍表示即便如此,这个年龄段的人太过年轻所以消费能力没那么强。若不能明确把握客户群体的特点,所有努力都没意义。袁女士对于日企错失机会的现象感到十分惋惜。

  中国中产中,约1亿小资群体是日产商品的忠实爱好者。他们尽管年轻,消费欲望却很旺盛。但作为卖家的日本人却没意识到这点。下面是一些例子。

  一名80后中国男性准备在大阪一家商店买块近200万日元的劳力士手表,可店员一直让与他同行的父亲试戴,而把他晾在一边。在日本店员看来,能购买如此昂贵手表的人肯定是年长的父亲。这类误解在商务场合也经常出现。因满足不了(中国)客户的需求,日企会错失机会。

  袁女士表示,单从年收入来看,目前日本人均收入比中国高,可为什么中国年轻人会有这么强的消费能力呢?对中国几代人进行简单概括的话,70后是“储蓄的一代”,80后是“还贷的一代”,90后能通过网络轻松获得非现金贷款,是“借钱的一代”。90后从小的生活环境为他们提供了很多选择,他们喜欢享受不同的文化,喜欢一边在公司工作同时经营副业。

  访日的中国小资们为何有些会来好几次,他们来玩些什么,有何不满之处……若日本商家不了解这些,就无法真正走近中国(顾客)。 但日企鲜有意识到这些的,赴华亲身感受的就更少。所以他们很难对庞大复杂的中国社会有深刻了解。(作者三宅玲子,文卉译)

责任编辑:刘光博

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