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查分提前体现服务人性化
作者:FroG    文章来源:《中国教育报》    点击数:    更新时间:2010-7-20

  ■王莹 于风

  辽宁延续了10余年的零时查询高考成绩传统今年发生了改变,查询时间由原定的6月27日零时提前到26日晚9时。小小一个改动,免去了全省25.5万名考生及其家长的熬夜之苦。

  零时查分带来的麻烦由来已久。考生们为了及时获知高考成绩,连同他们父母一起,整个辽宁每年有近百万人在放榜那天等候零时的到来。

  查分提前看似微小,却给近百万人提供了方便,体现了政府服务质量的提高。实际上,修改查分时间并不需要“大动干戈”,只需要招办工作人员辛苦一点,额外加班几小时。无论是组织还是管理协调,操作起来难度都不大,关键取决于政府是否重视群众意见,是否愿意提供人性化的服务。新华社发

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